Все повече големи компании осъзнават важността на социалните фактори на управлението. Подпомагането на служителите, които са част от по-слабо представени групи може да се случва по различни начини. Един от тях е създаването на ресурсни групи на служителите.
Какво представляват?
Ресурсните групи на служителите (от английски език – employee resource group или ERG) са групи, в които човек се включва на доброволни начала. Те са ръководени от и обединяват служители, които споделят интерес към конкретно измерение на разнообразието. Най-популярните групи подкрепят жени, ЛГБТ+ служители, служители от различни етноси или специфични общности. Други примери включват мрежи, базирани на възраст, способности, родителски статус, религия или дори начин на мислене.
ERG са известни също като афинитетни групи, мрежи от служители, групи за бизнес ресурси или мрежи от хора. Тези различни имена подсказват за промяната в нагласите и за това как ERG помагат както на своите членове, така и на организацията.
Не всички групи, които обединяват служители, се считат за ERG. Ключовият въпрос е дали групата е била в неравностойно положение и дали е изправена пред допълнителни бариери на работното място и в живота.
Защо са необходими?
ERG служат като ресурс за своите членове, насърчават разнообразието и приобщаването и стимулират бизнес резултатите за организацията.
Всяка група може да има различни цели, да играе различни роли и да носи различни ползи в зависимост от организационния и обществен контекст и това, от което се нуждаят членовете и самата организация.
Основните ползи за членовете включват споделена общност, възможност да направят работното място по-приобщаващо, развитие на лидерство и изграждане на умения, напредък в кариерата и видимост. Основните ползи за организацията са повишената ангажираност на служителите, подкрепа за постигане на целите за многообразие, равнопоставеност и приобщаване, набор от таланти, клиентска информация, бизнес иновации и връзки с общността.
Как ERG се вписва в политиките за разнообразие и приобщаване?
Ако са организирани правилно, ERG са важна част от работата по многообразие, справедливост и включване в организацията. Това включва работа, свързана с наетите хора, но също и такава, свързана с клиентите и общностите, в които компанията работи. Доказано е, че компаниите, които имат внедрени политики за разнообразие и приобщаване са по-печеливши и рентабилни.
ERG могат да помогнат за подобряване на представянето на различни нива на организацията, да организират наставничество и програми за развитие на лидерство или да инициират промяна на политиката, която е от полза за всички служители. По отношение на външната работа, мрежите от служители могат да бъдат използвани за разработване на услуги и продукти и изграждане на корпоративна социална отговорност.
