COVID пандемията бавно отшумява, но тя определено остави забележима следа – и то не само от здравословна гледна точка. Много бизнеси и техните служители изпитваха трудности да работят зара разпространението на вируса и противоепидемичните мерки и това породи необходимост от нови лидерски модели. Според анализ на Harvard Bussiness School (HBS), за да оцелеят в постпандемичното време, фирмите имат нужда от лидери, които могат да комуникират на по-дълбоко ниво с екипите си и да ги вдъхновяват да вършат най-добрата работа.
Какво всъщност е социално лидерство?
Социалното лидерство е сравнително нова концепция, която се отнася до емоционалния и емпатичен лидерски стил на работодателите, които се фокусират върху връзката, сътрудничеството и комуникацията със служителите си. Този тип лидерство разбира важността на изграждането на силни взаимоотношения в екипа и създаването на положителна работна среда.
За разлика от традиционните работодатели, социалните лидери не разчитат на своят статут, за да ръководят екипа. Вместо това те използват своята емоционална интелигентност и умения за общуване, за да влияят на другите. Това ги прави по-ефективни на днешното работно място, на което служителите търсят смисъл и цел в работата си. Според бизнес списанието Be Leadership, хората се присъединяват към компании, но напускат мениджърите. В тази социална ера лидерите не само поддържат истински диалог със своите служители и клиенти, но също така трябва да преосмислят ролята си в обществото.
Кои са отличителните черти на социалния лидер?
Социалните лидери се открояват със своя стил и подход. Съществуват обаче някои общи характеристики, които споделят всички социални лидери. Те включват:
Интуиция
Социалните лидери се доверяват на инстинкта си и не се страхуват да вземат решения въз основа на емоции. С толкова много несигурност в света в момента, това е основно качество, което трябва да притежават лидерите.
Грижа
Социалните лидери се грижат за своите служители и искат да ги видят успешни. Най-добрите социални лидери са тези, които създават подкрепяща и положителна работна среда, в която служителите се чувстват така, сякаш могат да вършат най-добрата работа.
Комуникация
Социалните лидери са отлични комуникатори и знаят как да изградят връзка с екипа си. Те разбират необходимостта от откритата и честна комуникация и гарантират, че всички в екипа им са на една и съща страница.
Сътрудничество
Социалните лидери знаят важността на екипната работа и винаги търсят начини да подобрят екипната динамика. Те разбират, че никой не е остров и знаят как да извлекат най-доброто от своя екип, като работят заедно.
Уязвимост
Социалните лидери не се страхуват да покажат своята уязвимост и да признаят, когато имат нужда от помощ. Това им позволява да изградят доверие с екипа си и да създадат по-отворена и честна работна среда.
Емпатия
Социалните лидери са съпричастни и могат да се поставят на мястото на други хора. Така те успяват да разберат по-добре нуждите на своя екип и да намерят начини да ги подкрепят.
Осъзнатост
Социалните лидери са наясно със собствените си силни и слаби страни и използват това знание, за да надраснат възможностите си. Те винаги търсят начини да подобрят уменията си и да се учат от грешките си.
Устойчивост
Социалните лидери са устойчиви и могат да се възстановят след провал. Те осъзнават, че ще има моменти, когато нещата не вървят по план, но никога не се отказват.
Ориентирани към хората и взаимоотношенията
Социалните лидери се фокусират върху хората и взаимоотношенията, а не само върху задачите или целите. Те разбират, че силните взаимоотношения са ключът към успешния екип и работят усилено, за да изградят доверие и разбирателство със своите служители.
Кураж
Социалните лидери имат смелостта да отстояват това, в което вярват, дори когато то не е харесвано от всички. Те не се страхуват да изразят мнението си и да защитят позицията си, дори когато е трудно.
Какво прави социалното лидерство толкова важно?
Тъй като светът започва да се възстановява от пандемията, фирмите ще се нуждаят от лидери, които могат да им помогнат да навигират в тези неизследвани води. Сега повече от всякога предприятията се нуждаят от социални лидери, за да се справят с предизвикателствата на днешното работно място. С толкова много несигурност в света социалните лидери могат да осигурят сигурност и посока за своя екип. Те могат също да изградят доверие и разбирателство, което е от съществено значение в днешната обстановка. В свят, който непрекъснато се променя, социалните лидери са тези, които могат да помогнат на своя екип да се адаптира и да процъфтява.
В допълнение към характеристиките, изброени по-горе, емоционалната интелигентност става все по-важна за лидерството. Емоционалната интелигентност представлява почти 90 % от това, което отличава хората с високи резултати от връстниците им с подобни технически умения и познания.
Ефективните лидери си приличат по високата степен на това, което стана известно като емоционална интелигентност. Не че коефициентът на интелигентност и техническите умения са без значение. Имат значение, но те покриват изискванията за начално ниво за ръководни позиции.
Не само емоционалната интелигентност е това, което социалните лидери могат да предложат. Те също имат способността да изграждат силни връзки и да вдъхновяват другите. В свят, който е разтърсен от пандемията това са две жизненоважни качества, от които всеки бизнес ще има нужда в своите лидери. Пандемията доказа на света, колко важно може да бъде емоционалното и съпричастно лидерство.
