Множество усилия в посока многообразие, равнопоставеност и приобщаване (DEI) влагат ежегодно компаниите по света. В САЩ, милиони долари годишно се харчат за консултанти и за обучения, свързани с многообразието, но измеримото въздействие не е пропорционално. От обученията има полза в посока повишаване на осведомеността, но за елиминиране на пристрастията и лошите поведения на работното място са необходими постоянни усилия и действия.
Измерим прогрес
Лили Джън, стратег и консултант на DEI, анализира в книгата си „Деконструиран DEI: Вашият наръчник без излишни аргументи за това как да вършите работата и как да я вършите правилно“ как настоящите методи и най-добри практики оставят маргинализираните хора да се чувстват разочаровани и неубедени в искреността на техните лидери.
Да се разглежда многообразието като просто разнообразие от личности се оказва недостатъчно. Многообразието наистина е налице, когато организацията създава представителна работна сила, която се възприема като отговорна и заслужаваща доверие, особено от маргинализираните групи от населението.
Справедливостта се състои в честна и справедлива оценка на успеха и благосъстоянието на всички заинтересовани страни, без дискриминация, малтретиране или злоупотреба. Справедливостта може да бъде постигната само чрез премахване на структурните пречки пред нея изпълнение.
Постигане на реално DEI изисква организационна отговорност чрез действия, които са насочени към текущи и исторически неравнопоставеност и се съобразяване с уникалните нужди на различни хора, групи и организации.
Къде усилията изостават
Причините усилията в посока многообразието и и включването да изостават са икономическата несигурност, недостигът на таланти и изтощената работна сила. Резултатът от това е отрицателното въздействие върху задържането на таланти, способността да се отговори на нуждите на клиентите и крайният резултат на компанията.
Друг аспект, който компаниите не успяват да предвидят, е интензивността на съпротивата и недоволството на служителите при промени в организациите.
В търсене на истинска промяна
За да постигнат истинска промяна и напредък в областта на DEI, организациите трябва да определят приоритети за резултати, които имат съществено значение. Такива са подобряването на здравето, благосъстоянието и успеха на хората, като същевременно се намалява дискриминацията за всички заинтересованите страни, включително служителите, изпълнителите, общностите и околната среда.
За да бъде постигната истинска промяна, посланията и действията на хората трябва да са автентични и да не се стига до пинкуошинг. Не бива човек да носи значки или тениски в подкрепа на правата на ЛГБТ+ хората, но не предприема действия, когато например някой колега отправя хомофобска обида.
За да има истински успех DEI, организациите трябва да разберат ролята на доверието за вдъхновяване на участието на работната сила, насърчаване на комуникацията и ангажиране на заинтересованите страни.
