Въпреки че напоследък чуваме все повече критики относно многообразието, то е необходимо за създаване на устойчива и просперираща среда за всички. Това каза Гергана Манолова, автор в ESGnews.bg и модератор на дискусията „S на успеха: Защо DEI има значение?”, която се проведе по време на четвъртото издание на форума ESG&FRIENDS 2025, организиран от първата специализирана медия за популяризиране на ESG в България ESGnews.bg.
“Темата за многоoбразието, равнопоставеността и включването (DEI) е изключително важна за съвременното общество и доказателство за това са всички глобални процеси, на които ставаме свидетели. Бурното развитие на комуникационните технологии и мобилността ни карат да се замислим за това колко толерантни трябва да бъдем, да се научим да живеем заедно, да работим заедно, да възпитаваме заедно децата си, за да можем да постигнем един баланс и една хармония в нашето общество. Затова тази тема е толкова важна, особено за демократично общество, за каквото се считаме ние”.
Това заяви доц. Иван Ангелов, заместник-декан на Факултета по икономика и бизнес администрация на СУ „Св. Климент Охридски“.
“Все още имаме върху какво работим по отношение на социалната, икономическата и бизнес средата. В сферата на образованието изграждането на общи ценности е ключово за разбирането ни как трябва да бъдем равнопоставени, разнообразни и приобщени. Напоследък се говори за разнообразието все повече. Много е важно да изясним какво разбираме под многообразие. Бяха ни необходими векове, за да заменим думата равенство с равнопоставеност. Надявам се, че няма да ни бъдат необходими векове, за да разберем колко е важно да бъдем толерантни, колко е важно представителите на различни социални групи, различни етноси, различни националности, различни култури, да се научат да живеят равнопоставено”, каза още доц. Ангелов.
Икономически ползи от многообразието
Петя Гуламали от Тръст за социални постижения (TSA) поясни, че икономическите ползи от многообразието не се свеждат само до доходност, а обхващат многообразните аспекти на бизнес цикъла и бизнес средата. Тя представи няколко данни от проучвания, които доказват ползите от многообразието в работната среда.
“Според данни на McKinsey & Company (2020) многообразните компании, които работят в посока многообразие, са с над 35% по-добри възможности за по-добра доходност. Приобщаващата работна среда обаче прави повече от това – тя повишава удовлетвореността, лоялността, ангажимента на служителите. Друго изследване на Deloitte от 2020 г. показва, че компаниите с многообразна среда имат 22% по-малко текучество на хора. Според данни на Gallup от 2020 г. служителите, които се чувстват приобщени на работното си място са 50% по-ангажирани и 67% по-малко склонни да напуснат работното си място. По отношение на иновациите, Harvard Business Report представя статистика, че многообразните компании са 70% по-иновативни заради многообразието от таланти, които имат. Какво означава това за по-младите поколения, които постъпват на пазара на труда? Над 2/3 (83%) от представителите на поколение Z биха предпочели да работят в компании, които политиките за многообразие са приоритет”, обобщи Петя Гуламали.
Какво могат да направят компаниите в тази посока?
Валентина Божева, Вицепрезидент на Фантастико Груп, разказа за инициативите и важността на темите за многообразието в компанията.
Ние смятаме, че всеки със своята уникалност и креативност допринася за успеха на нашата компания. Вярваме в това, че всеки човек има своята роля в точното време. Развиваме стратегия за равнопоставеност, многообразие и включване, която е динамична, в зависимост от всичките промени и всичко, което се случва около нас. Стремим се да развиваме както мъжете, така и жените. 60% от близо 3000 служители при нас са жени, а 30% от тях са представители на висш мениджмънт. Даваме си сметка, че за да има тази креативност, от която всички имаме нужда при взимането на решения, поколенческият микс е много важен”, коментира Валентина Божева.
Тя разказа и за програмите, които насърчават DEI инициативите във Фантастико Груп.
“Имаме програми, които насърчават младите хора, както и инициативи, които са като признание за нашите дългогодишни колеги. Пример за това е програмата „Екип бъдеще“, която включва едноименна инициатива „Екип Бъдеще“, както и „Фантастично лято“ и „Фантастичен семестър“. В тези програми участниците могат да учат докато работят със съдействието на Фантастико. В единия случай помагаме със заплащане на семестъра, в другия – с гъвкаво работно време за учениците. Програмите стават все по-популярни, което означава, че младите хора оценяват престоя при нас. Осъзнават необходимостта от продължаващото обучение и непрекъснатото надграждане на уменията, които придобиват”, посочи вицепрезидентът на Фантастико Груп.
Тя разказа и за стимулите, които компанията осигурява на служителите си.
“Имаме и награди за нашите дългогодишни колеги – с над 20 години стаж, които са за специален принос към компанията. Те се казват „Бонус лоялност“ и „Бонус стаж“. Единият е финансов стимул, а другият с допълнителен платен годишен отпуск. Тази стратегия е много динамична в зависимост от това какви са нагласите на хората в компанията. Правим ежегодно проучване за тази удовлетвореност на хората в екипите ни и според последното такова от лятото на 2024 г., 93% от хората одобряват работодателя си, близо 90% казват, че могат да създават приятелства на работното място, а 89% споделят, че работата им има смисъл. Откритата комуникация е много важна за постигане на тези цели. Ние имаме приложение, в което тече информационния поток постоянно и хората общуват на различни нива. Имаме и имейл, на който служителите споделят абсолютно всичко с нас”.
Ролята на университетите за изграждането на справедливо и включващо общество
Доц. Иван Ангелов разказа за усилията, които Стопански факултет на Софийски университет полага, за да създаде по-справедлива и приобщаваща среда, образовайки своите студенти.
“Стопанският факултет на Софийски университет е най-интернационализирането бизнес училище в България. В момента при нас се обучават студенти в различни бакалавърски и магистърски програми от повече от 35 държави. Това е изключително предизвикателство за начина, по който ние организираме цялостната дейност на факултета. Пример за едно изключително добро и ключово сътрудничество между академията, бизнеса и неправителствените организации, е създаването на DEI академията в партньорство със Съвета на жените в бизнеса в България. Академията е много успешна и в момента тече третото издание. Всяка година участниците са стимулирани и вдъхновявани от различни компании да вземат участие в Академията”, обясни той.
Той е категоричен, че ние като общество трябва да бъдем доста по-отворени по отношение на подобряването на социалните и бизнес икономически среди. Според него това трябва да се случи на базата на общи ценности.
“Най-важнатата ценност е емпатията – към ближния, към другия, към различния, към човека, който има нужда от подкрепа, който е в неравностойно положение или има специални потребности. Всички ние трябва да се обърнем с емпатия към ближния. Това е начинът да развием нашата среда и да стигнем до това състояние, в което бихме искали да видим”, посочи доц. Иван Ангелов.
Отговорността на бизнеса в насърчаване на DEI
“Компаниите имат огромната отговорност да насърчават многообразието и равнопоставеността. Тези принципи да залегнат в стратегията на една компания не означава просто някъде да бъде написано нещо като политика. Това трябва да бъде осъзната необходимост за развитието на цялото общество и всички да сме убедени, че това е водещото. Все повече виждам усилия в тази посока и развитие на стратегии, в които всеки да може да се включи, независимо какъв е неговият етнос, пол, възраст, да може да участва на всички нива в компанията с равни шансове за развитие”, обясни Валентина Божева.
Тя подчерта, че във Фантастико Груп екипът е много пъстър и в компанията работят хора от 10 националности и хора от различни възрасти – от студенти до пенсионна възраст.
“Миналото лято при нас започнаха стаж 120 ученици и 78 от тях останаха след края на ваканцията. Имаме 108 колеги, които са с повече от 20 години стаж в компанията, а 650 служители са с повече от 10 години стаж. Именно това многообразие смятам, че способства за нашия успех като работодател. 135 от служителите ни са с намалена работоспособност и им се дава възможност да се социализират и да израстват кариерно”, допълни вицепрезидентът на Фантастико Груп.
Как измерваме успеха от DEI инициативите?
Според Петя Гуламали, за да се адресират проблемите на групи, които са икономически уязвими по какъвто и да било признак, е необходим системен подход.
“Нашата организация работи с набор от програми за различни цикли от човешкия живот. Има различни измерители, по които може да се определи по какъв начин се въздейства и това са променените траектории на човешкия живот. Те представляват модели за подражание. Искаме да дадем възможност на хората да покажат пълния си потенциал и да бъдат най-добрата версия на себе си. Но е много важно и подкрепящата среда. Ние можем да дадем възможност на хората да се развиват, но ако не съществува среда, приобщаваща, емпатична, състрадателна, този потенциал няма как да се реализира. И тук е важна ролята на обществото за създаването на условия, в които хората да могат да бъдат своята най-добра версия”, каза още тя.
