Австралия глоби платформата за социални медии X на Илон Мъск с 610 500 австралийски долара (386 000 долара) за това, че не съдейства при разследване на практики срещу малтретиране на деца. Без съмнение това е удар за компанията, която се бори да задържи рекламодателите на фона на оплаквания, че е твърде мека при модерирането на съдържание, предава Ройтерс.
Комисията за електронна безопасност санкционира X, платформата, която Мъск ребрандира от Twitter, като каза, че компанията не е успяла да отговори на въпроси, включително колко време е отнело, за да отговори на доклади за материали за насилие над деца в платформата и методите, които е използвала, за да открие това насилие.
Удар по репутацията
Макар и нищожна в сравнение с 44-те милиарда долара, платени от Мъск за уебсайта през октомври 2022 г., глобата е имиджов удар за компанията, която наблюдава непрекъснат спад на приходите, тъй като рекламодателите намаляват разходите за платформа, която е спряла модерирането на повечето съдържание и е възстановила хиляди забранени профили.
Съвсем наскоро ЕС заяви, че разследва X за потенциално нарушение на новите технологични правила, след като платформата беше обвинена, че не успява да овладее дезинформацията във връзка с атаката на Хамас срещу Израел.
Лесно е да се отговори на зададените въпроси, ако хора, процеси и технологии за справяне с незаконното съдържание в световен мащаб са си на мястото. Лесно е да се разбере дали това е заявен приоритет. Единствената причина, която виждам, да не се отговоря на тези важни въпроси за незаконно съдържание е, че всъщност отговори няма“, заяви комисар Джули Инман Грант.
Съгласно австралийските закони, които влязоха в сила през 2021 г., регулаторът може да принуди интернет компаниите да предоставят информация за техните практики за онлайн безопасност или да им бъдат наложени санкции.
Ако X откаже да плати глобата, регулаторът може да преследва компанията в съда.
След като направи компанията частна, Мъск обяви, че „премахването на експлоатацията на деца е приоритет №1“. Но на въпрос на австралийския регулатор как се предотвратява вредното въздействие над деца, от Х отговориха, че това
не е услуга, използвана от голям брой млади хора и че наличната технология не е с достатъчно възможности или точност, за да бъде разгърната“.
Предупреждение и за Google
Грант заяви също, че комисията е издала предупреждение на Google за неспазване на искането за информация относно обработката на съдържание за насилие над деца, наричайки отговорите на интернет търсачката на някои въпроси „общи“.
От Google обявиха, че са сътрудничили на регулатора и са останали разочаровани от предупреждението.
Оставаме ангажирани с тези усилия и си сътрудничим конструктивно и добросъвестно с комисаря по електронната безопасност, правителството и индустрията за общата цел да поддържаме онлайн безопасността на гражданите на Австралия“, каза Лусинда Лонгкрофт, директор на Google по правителствени въпроси и обществена политика за Австралия.
Проблемите при X са по-сериозни, казват от регулатора. Те включват отказ да се отговори на въпроси за това колко време е отнело да се реагира на сигнали за насилие над деца, стъпките, които компанията е предприела за откриване на насилие над деца в живи предавания и какъв е броят на модераторите на съдържанието, безопасността и обществените политики.
Компанията заяви пред регулаторния орган, че е съкратила 80% от работната си сила в световен мащаб и няма персонал за публична политика в Австралия.
X отговори още на регулатора, че проактивното откриване на материали за малтретиране на деца в публични публикации е отпаднало, след като Мъск направи компанията частна.
Компанията е заявила пред регулатора, че не е използвала инструменти за откриване на материали в лични съобщения, тъй като “технологията все още е в процес на разработка”.
Прочетете още:
