tbi bank инсталира фотоволтаична система в централния си офис в София. С генерираната слънчева енергия, банката подпомага електрозахранването на техническите си помещения и подобрява енергийната си ефективност.
Това е една от стъпките, които организацията предприе, за да намали зависимостта си от традиционни източници на енергия, както и част от по-голямата ѝ стратегическа цел за по-устойчиви бизнес операции.
“Инвестираме в нови технологии и екологични източници на енергия не само защото това е бъдещето, но и защото носи реални ползи днес – по-ефективно управление на разходите, по-ефективни процеси и по-доволни клиенти. Това не е само отговор на регулации или следване на ESG тенденции, а дългосрочен ангажимент, с чието изпълнение се стремим да бъдем за пример”, коментира Николай Спасов, изпълнителен директор на tbi bank.
Дигитални станции за пълно самообслужване
През тази година tbi bank представи и първите на българския банков пазар дигитални станции за пълно самообслужване в офисите си в цялата страна. За да направи автоматизацията достъпна за клиентите, банката полага целенасочени усилия да автоматизира първо вътрешните си процеси.
През последните години компанията активно замества рутинните човешки задачи със стотици RPA роботи и AI агенти, което доведе до 75% намален документооборот в края на 2024 г. и премахването на принтерите в централния ѝ офис.
Банката планира да прекрати напълно използването на хартия тази година, като автоматизацията ще обхване и всичките ѝ офиси в страната – клиентите ще подписват договори и документи изцяло дигитално на таблети.
